Конфликты в медицине: диагностика, управление, профилактика

На обучение принимаются специалисты следующих специальностей/ должностей: Общая врачебная практика (семейная медицина), Педиатрия, Стоматология общей практики, Стоматология терапевтическая, Терапия.

Среднее количество обучающихся на цикле за весь период реализации - 20.

Обучающиеся получат конкретные техники бесконфликтного общения с пациентами и коллегами, алгоритмы действий в конфликтных ситуациях, что позволит избежать жалоб от пациентов и сохранить здоровое психоэмоциональное состояние. Во время обучения разбираются конкретные примеры из практики врачей различных специальностей. Программа может реализовываться с использованием дистанционных технологий, слушатель имеет возможность присутствовать на занятии и смотреть его в записи, либо присоединиться к очному занятию дистанционно.

Обучение проводит кандидат медицинских наук, доцент, преподаватель с большим практическим опытом не только врачебной работы, но и управленческой деятельности в сфере организации здравоохранения, в том числе по работе с обращениями пациентов, имеющий профессиональную переподготовку по конфликтологии и психологии. Программа может реализовываться с использованием дистанционных технологий. Программа является практикоориентированной, содержит мастер-классы по работе с различными типами конфликтных пациентов.

• Презентация